Veelgestelde vragen over thuisbatterijen en energieopslag

Ja. Modusun SmartStorage is standaard voorzien van een noodstroomvoorziening. Bij een stroomuitval kan het systeem geselecteerde verbruikers blijven voeden, afhankelijk van de gekozen configuratie.

Er zijn twee veelgebruikte opties:

Optie A: een speciaal noodstroomstopcontact waar altijd spanning op staat, ook bij netuitval. Met een verlengkabel kunnen eenvoudig verlichting of andere basisapparaten worden aangesloten.

Optie B: een aanpassing in de meterkast waarbij vooraf geselecteerde groepen automatisch van stroom worden voorzien bij netuitval.

De gekozen oplossing wordt vooraf afgestemd tijdens het advies- en installatietraject.

Bij noodstroom wordt één of meerdere aansluitpunten van energie voorzien tijdens een stroomstoring. Dit is een eenvoudige en flexibele oplossing.

Een back-up systeem is uitgebreider en schakelt automatisch geselecteerde groepen in de meterkast over bij netuitval. De hybride inverters van Modusun ondersteunen beide toepassingen. Daarnaast kunnen ook andere energiebronnen, zoals een generator of windturbine, op het systeem worden aangesloten.

Ja. Bij een correct door Modusun geconfigureerd systeem is het mogelijk om een volledige woning van stroom te voorzien tijdens een stroomuitval.

Het is wel belangrijk om te realiseren dat dit alleen werkt zolang er voldoende batterijcapaciteit beschikbaar is. Het aangesloten vermogen en het energieverbruik bepalen hoe lang dit mogelijk blijft.

Dat hangt af van de gekozen configuratie. In veel gevallen worden bij noodstroom of back-up aangesloten:

• verlichting
• koelkast en vriezer
• internet en communicatie
• stopcontacten voor basisgebruik.

Daarnaast kan ook cruciale apparatuur worden meegenomen, zoals medische apparatuur, zorgsystemen of andere essentiële voorzieningen. Dit wordt vooraf afgestemd om overbelasting te voorkomen.

De duur van noodstroom is afhankelijk van de beschikbare batterijcapaciteit, het vermogen van de aangesloten apparaten en het daadwerkelijke energieverbruik. Bij gericht gebruik kan noodstroom meerdere uren of langer beschikbaar blijven.

Noodstroom is bedoeld als continuïteitsoplossing en niet als onbeperkte off-grid voorziening.

Ja. Bij Modusun wordt de PV-installatie volledig geïntegreerd in de hybride inverter. Hierdoor blijft het mogelijk om de thuisbatterij ook tijdens een stroomuitval op te laden via de zonnepanelen, mits er voldoende zoninstraling beschikbaar is.

Dit is een belangrijk onderscheid ten opzichte van systemen waarbij de zonnepanelen bij netuitval volledig worden afgeschakeld. Door deze integratie kan de autonomie tijdens langere stroomstoringen aanzienlijk worden vergroot.

Ja. Modusun SmartStorage is standaard voorzien van een noodstroomvoorziening. Dit betekent dat het systeem bij stroomuitval kan blijven functioneren, afhankelijk van de gekozen configuratie.

De invulling van de noodstroomfunctie (noodstroomstopcontact of back-up via de meterkast) wordt afgestemd tijdens het advies- en installatietraject.

Bij een interne storing schakelt het systeem automatisch over naar een veilige toestand. Dit voorkomt schade aan componenten en waarborgt de veiligheid van de installatie en de woning.

Via monitoring en foutmeldingen kan in veel gevallen op afstand worden vastgesteld wat de oorzaak van de storing is. Indien nodig wordt ondersteuning geboden om het systeem weer correct in bedrijf te nemen.

Bij een storing is het raadzaam om eerst te controleren of er sprake is van een algemene netuitval. Vervolgens kan worden gekeken of het systeem meldingen of foutcodes weergeeft.

Indien het probleem niet direct duidelijk is, kan contact worden opgenomen met de installateur of met de Modusun supportafdeling. Afhankelijk van de situatie kan ondersteuning op afstand of verdere opvolging worden geboden.

Ja. Wanneer het systeem is aangesloten op monitoring en het EMS-service-abonnement actief is, kunnen storingen en afwijkingen automatisch worden gesignaleerd.

Dit maakt het mogelijk om problemen vroegtijdig te herkennen en gericht actie te ondernemen, vaak zonder dat de gebruiker hier zelf direct iets voor hoeft te doen.

Ja, het systeem kan ondersteuning bieden bij langere stroomstoringen, mits de batterijcapaciteit en het energieverbruik hierop zijn afgestemd. Door bewust om te gaan met het aangesloten vermogen en het verbruik kan de beschikbare energie langer worden benut.

Bij aanwezigheid van zonne-opwek kan de autonomie verder worden verlengd doordat de batterij tijdens de storing kan worden bijgeladen.

Ja. De basisfunctionaliteit van de thuisbatterij en de noodstroomvoorziening blijven functioneren zonder internetverbinding. Het systeem blijft lokaal sturen op basis van de laatst bekende instellingen.

Voor monitoring op afstand, updates en support op afstand is wel een actieve internetverbinding nodig.

Software-updates van het EMS worden gecontroleerd uitgevoerd binnen het service-abonnement. Deze updates zijn bedoeld om functionaliteit te verbeteren, optimalisaties door te voeren en het systeem actueel te houden.

Updates worden zo uitgevoerd dat de werking van het systeem niet onnodig wordt verstoord.

Ja. Wanneer het systeem is verbonden met internet en het service-abonnement actief is, kan Modusun ondersteuning op afstand bieden. Dit maakt het mogelijk om instellingen te controleren, analyses uit te voeren en ondersteuning te bieden zonder direct op locatie te hoeven zijn.

Dit verkort de doorlooptijd bij vragen of storingen en verhoogt de betrouwbaarheid van het systeem.